Notificaciones
ELIMINACIÓN DE DATOS
Políticas y procedimientos para la supresión segura de información en ASU MARKET.
POLÍTICAS DE ELIMINACIÓN DE DATOS - EMPRESA ASU DIGITAL S.A.C.
01. OBJETO
La presente Política regula las condiciones bajo las cuales los datos personales tratados por la plataforma “Asu Market” (en adelante, la “Plataforma”), administrada por Asu Digital S.A.C. (en adelante, “EL TITULAR”), pueden ser eliminados, conservados, bloqueados o anonimizados.
Esta Política se interpreta de forma complementaria con la Política de Privacidad.
02. REGLA GENERAL
Los datos personales no serán eliminados automáticamente por la sola solicitud del usuario, sino que estarán sujetos a evaluación conforme a la normativa vigente y a las obligaciones legales y operativas de la Plataforma.
03. SUPUESTOS DE ELIMINACIÓN
El Titular podrá eliminar datos personales:
- Cuando los datos hayan dejado de ser necesarios para las finalidades que fueron recopilados.
- Cuando el usuario ejerza válidamente su derecho de cancelación.
- Cuando haya concluido la relación contractual o de uso con la Plataforma, sin existir obligaciones pendientes.
- Cuando así lo disponga una autoridad competente.
La eliminación podrá ser total o parcial, según la naturaleza de los datos y las obligaciones aplicables. La eliminación se realizará mediante procedimientos técnicos seguros que impidan la recuperación posterior de la información.
04. SUPUESTOS DE NO ELIMINACIÓN
El Titular podrá denegar la eliminación cuando los datos sean necesarios para:
- Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
- Atender requerimientos de autoridades competentes.
- Prevenir, detectar o investigar actividades ilícitas.
- Resolver controversias o ejercer defensa legal.
- Garantizar la seguridad y funcionamiento de la Plataforma.
05. BLOQUEO DE DATOS
Cuando no proceda la eliminación, El Titular procederá a bloquear los datos personales, limitando su uso exclusivamente a: Fines legales; Cumplimiento normativo; Defensa de derechos.
06. ANONIMIZACIÓN
El Titular podrá anonimizar los datos personales para fines estadísticos, operativos o de mejora de la Plataforma, eliminando toda posibilidad de identificación del usuario.
07. PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD
El usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos personales mediante el ejercicio del derecho de cancelación.
I) Requisitos
Envío de solicitud al correo electrónico contacto@asumarket.com, debiendo adjuntar su documento de identidad o documento análogo que acredite fehacientemente su identidad.
Precisión justificada de los datos que desea eliminar.
II) Evaluación de la solicitud
El Titular evaluará: La identidad del solicitante; La procedencia legal del pedido; La existencia de obligaciones de conservación.
III) Resultado de la solicitud
Aprobación total (eliminación completa), Aprobación parcial (eliminación restringida) o Denegatoria (obligación legal o causa justificada conforme al ítem 4).
El Titular atenderá la solicitud en los plazos establecidos por la normativa vigente. Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
08. MENORES DE EDAD
En caso de detectarse el tratamiento de datos personales de menores de edad sin autorización válida, El Titular procederá a su eliminación inmediata, conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.
09. MEDIDAS DE SEGURIDAD
La eliminación de datos personales se realizará mediante procedimientos técnicos razonables que garanticen su supresión definitiva en los sistemas activos de la Plataforma, evitando su recuperación, acceso no autorizado o uso indebido.
- Eliminación lógica irreversible el dato deja de existir para el sistema.
- Sobrescritura de información los datos identificables son reemplazados por valores no identificables (vacíos o genéricos), eliminando de forma definitiva la información sensible sin posibilidad de recuperación.
- Restricción de accesos mientras se procesa la solicitud, se bloquea el acceso a la cuenta.
10. RELACIÓN CON OTRAS POLÍTICAS
La presente Política se interpreta conjuntamente con la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones.
11. DISPOSICIÓN FINAL
El tratamiento de datos personales realizado a través de la Plataforma se rige por la legislación vigente en la República del Perú (Ley N° 29733 y D.S. N° 016-2024-JUS). Cualquier controversia será sometida a la legislación peruana. El Titular podrá modificar esta política en cualquier momento.
contacto@asumarket.com
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