Eliminación de Datos
Respetamos tu derecho a controlar tu información. Aquí te explicamos cómo solicitar la eliminación de tus datos de asumarket.com conforme a GDPR y CCPA.
1. ¿Qué datos puedes eliminar?
Cuenta
Nombre, email, teléfono y dirección de envío.
Datos vinculados como foto de perfil y nombre social.
Transacciones
Historial de compras (sujeto a retención fiscal).
Navegación
Cookies, preferencias y patrones de uso.
2. Pasos para la eliminación
Solicitud por Correo
Envía un email a privacidad@asumarket.com desde el correo asociado a tu cuenta solicitando la eliminación.
Verificación de Identidad
Te pediremos confirmar tu identidad mediante una pregunta de seguridad o código para asegurar que nadie más pida borrar tus datos.
Desvincular Facebook
Si usas Facebook Login, te recomendamos desvincular la App desde tu perfil de Facebook:
3. Tiempo de respuesta
Procesaremos tu solicitud en un máximo de 30 días. Te notificaremos vía email cuando el proceso haya finalizado.
4. Excepciones
No podremos eliminar datos necesarios para auditorías fiscales, disputas legales o registros de transacciones exigidos por la ley peruana.
5. Consecuencias de la eliminación
- ❌ Desactivación permanente de la cuenta.
- ❌ Pérdida total del historial de predicciones.
- ❌ Imposibilidad de recuperar monedas Asu.
- ❌ Desvinculación de Facebook permanente.